Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Tobiasz Nowak Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe, działające pod marką Persoona.pl. Kontakt w sprawach dotyczących danych:kontakt@persoona.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

Formularze mogą obejmować: imię i nazwisko, e-mail, opcjonalny telefon, nazwę firmy, branżę, lokalizację oraz informacje o działalności, projekcie, budżecie, materiałach i preferencjach. Serwer przetwarza także niezbędne dane techniczne, takie jak adres IP, nagłówki żądania i czas zgłoszenia, w celu zabezpieczenia formularzy.

Dane z zapytania przetwarzamy, aby odpowiedzieć, ustalić potrzeby oraz przygotować zakres, cenę i termin — na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Korespondencję i zabezpieczenie roszczeń możemy przetwarzać na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Opcjonalną komunikację marketingową prowadzimy wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej). Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Dane mogą otrzymywać podmioty wspierające stronę: Vercel (hosting, infrastruktura i analityka), Resend (dostarczenie wiadomości e-mail) oraz — po włączeniu trwałego limitera — Upstash (ochrona formularzy), a także uprawnieni doradcy lub organy, gdy wymagają tego przepisy. Dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG. W takim przypadku podstawą transferu są odpowiednie mechanizmy z rozdziału V RODO, np. decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

Dane niezakończonego zapytania przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniej korespondencji. Dane związane z zawartą umową i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane marketingowe przechowujemy do wycofania zgody lub utraty jej aktualności.

Wersja produkcyjna korzysta z Vercel Analytics do pomiaru ruchu i działania strony. Otrzymujemy zbiorcze statystyki, takie jak odwiedzana trasa, źródło wejścia, rodzaj urządzenia i dane wydajnościowe. Do zdarzeń analitycznych nie dołączamy treści formularzy ani danych kontaktowych. Dane techniczne są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu polegającego na ulepszaniu i zabezpieczaniu serwisu. Zagregowane statystyki są dostępne przez okres wynikający z aktywnego planu i ustawień retencji konta Vercel; po jego upływie nie są dalej dostępne administratorowi.

Szkic ankiety zapisuje się w localStorage wyłącznie na urządzeniu użytkownika. Nie jest wysyłany do administratora przed użyciem przycisku wysyłki. Szkic wygasa po 14 dniach i można go wcześniej usunąć przyciskiem „Usuń szkic” lub przez wyczyszczenie danych strony w przeglądarce.

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofać zgodę. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Podanie danych jest dobrowolne, ale brak pól wymaganych uniemożliwi obsługę zapytania. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy użytkowników na podstawie formularzy.